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管六个分类的划分和 62 个条目的日常维护,按双周节奏把变动整理进对应期次,逐条核对条目名、适用范围与更新时间是否对得上,避免您按旧印象去找时扑空。
关于我们 · 团队与节奏
贝博平台入口从 2019 年上线运营,中文内容目录一直维护到现在。我们做的事情不复杂:把入口指清楚,把六个分类的内容列明白,把用户换设备、查更新时间、导目录时冒出来的问题接住。26 个人的分工,最后都落在同一个目标上——您每天打开,位置还是熟悉的那一个。
2019 年刚起步的时候,中文用户查一个条目,常常要在好几个页面之间来回切换。我们把入口、目录和常见问题的解答收进同一条路径:先认分类,再找条目,最后确认这一条是哪一期更新的。路走短了,回头的人就多了。
今天来访的用户里,很大一部分是每天固定来的老朋友。他们通常只做两件事——确认入口的位置,看看最近一期动了什么。为了让这两件事更快,目录按分类、条目、期次三级排下来,每条记录都带着所属分类、更新期次和适用范围;更换设备之后,登录状态与目录偏好会跟着账号走,不需要重新设置一遍。分类怎么划分、条目具体有哪些,可以在业务与目录里逐条对照。
26 人的团队里,没有谁的工作离用户很远。您看到的每一条目录、点下去的每一个小屏入口、发出去的每一条反馈,背后都对应着一个具体岗位,也对应着一个能被追问到的人。
管六个分类的划分和 62 个条目的日常维护,按双周节奏把变动整理进对应期次,逐条核对条目名、适用范围与更新时间是否对得上,避免您按旧印象去找时扑空。
让目录查询、导出和小屏适配稳定跑起来。屏幕宽度小于 480 像素时自动折叠导航,主要操作落到手指够得到的位置,换手机换电脑都不用重新学一遍。
在工作日 9:00-18:00 接手反馈,平均 1 个工作日回复。换设备后进不去、目录导不出来这类急事,通常由他们先给出第一步该往哪走。
2021
在此之前,条目基本按添加先后排下来,找一条得从头翻到尾。改版后收拢成六个分类,每个分类下 8 到 14 个条目,查的时候先认分类,再定位条目,翻找的步数少了一半以上。
2023
手机屏幕一窄,横向栏目就挤成一团,手指够不到顶部。这一年把导航折成底部悬浮胶囊,主要操作挪到屏幕下三分之一,屏幕宽度小于 480 像素时自动启用,单手就能走完全程。
2025
以前只知道自己关心的分类“更新过”,说不上具体动了哪些条目。这项功能上线后,可以按分类查更新时间,直接看到最近三期的变动摘要,手里的目录是不是最新一版一目了然。
每一期的目录变动都记在更新与趋势,历史期次可以回溯最近 12 期,方便您对照手上的版本。
团队在天津办公,服务对象也以天津地区用户为主。起步这几年,全国各地的中文用户陆续聚过来,移动端的比例越来越高,我们对小屏体验的投入也就跟着加码。无论您在哪个城市、用哪一台设备,打开看到的分类位置、期次编号和操作路径都保持一致。
最近一次内容发布是 3 月 18 日,下一期按双周节奏接上。期次编号连着走,您手头的目录是不是最新一版,看一眼数字就知道。