关于我们 · 团队与节奏

同一批人,从 2019 年守到今天

贝博平台入口从 2019 年上线运营,中文内容目录一直维护到现在。我们做的事情不复杂:把入口指清楚,把六个分类的内容列明白,把用户换设备、查更新时间、导目录时冒出来的问题接住。26 个人的分工,最后都落在同一个目标上——您每天打开,位置还是熟悉的那一个。

  • 2019 上线运营至今,中文目录持续维护
  • 26 内容编辑、技术与运维、客服在岗
  • 6 个内容分类,62 个可检索条目
  • 双周 周三发布,最近一期为 3 月 18 日

起点很朴素:把要找的东西放在一条路上

2019 年刚起步的时候,中文用户查一个条目,常常要在好几个页面之间来回切换。我们把入口、目录和常见问题的解答收进同一条路径:先认分类,再找条目,最后确认这一条是哪一期更新的。路走短了,回头的人就多了。

今天来访的用户里,很大一部分是每天固定来的老朋友。他们通常只做两件事——确认入口的位置,看看最近一期动了什么。为了让这两件事更快,目录按分类、条目、期次三级排下来,每条记录都带着所属分类、更新期次和适用范围;更换设备之后,登录状态与目录偏好会跟着账号走,不需要重新设置一遍。分类怎么划分、条目具体有哪些,可以在业务与目录里逐条对照。

做目录的一群人,分成三种活

抽象工作台剪影,多块发光屏幕与网格线、水波纹理交叠,看不到任何具体人物

26 人的团队里,没有谁的工作离用户很远。您看到的每一条目录、点下去的每一个小屏入口、发出去的每一条反馈,背后都对应着一个具体岗位,也对应着一个能被追问到的人。

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内容编辑

管六个分类的划分和 62 个条目的日常维护,按双周节奏把变动整理进对应期次,逐条核对条目名、适用范围与更新时间是否对得上,避免您按旧印象去找时扑空。

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技术与运维

让目录查询、导出和小屏适配稳定跑起来。屏幕宽度小于 480 像素时自动折叠导航,主要操作落到手指够得到的位置,换手机换电脑都不用重新学一遍。

6

客服

在工作日 9:00-18:00 接手反馈,平均 1 个工作日回复。换设备后进不去、目录导不出来这类急事,通常由他们先给出第一步该往哪走。

三次结构升级,每一次都因为有人喊麻烦

横向时间线信息图,标出 2021、2023、2025 三个升级节点,节点用珊瑚橙与青瓷绿区分内容改版、设备适配与目录查询功能
  1. 2021

    目录分类改版

    在此之前,条目基本按添加先后排下来,找一条得从头翻到尾。改版后收拢成六个分类,每个分类下 8 到 14 个条目,查的时候先认分类,再定位条目,翻找的步数少了一半以上。

  2. 2023

    小屏进入上线

    手机屏幕一窄,横向栏目就挤成一团,手指够不到顶部。这一年把导航折成底部悬浮胶囊,主要操作挪到屏幕下三分之一,屏幕宽度小于 480 像素时自动启用,单手就能走完全程。

  3. 2025

    目录查询更新时间

    以前只知道自己关心的分类“更新过”,说不上具体动了哪些条目。这项功能上线后,可以按分类查更新时间,直接看到最近三期的变动摘要,手里的目录是不是最新一版一目了然。

每一期的目录变动都记在更新与趋势,历史期次可以回溯最近 12 期,方便您对照手上的版本。

海河天际线剪影铺在深海蓝水面之上,上方散落稀疏光点

从天津出发,覆盖全国中文用户

团队在天津办公,服务对象也以天津地区用户为主。起步这几年,全国各地的中文用户陆续聚过来,移动端的比例越来越高,我们对小屏体验的投入也就跟着加码。无论您在哪个城市、用哪一台设备,打开看到的分类位置、期次编号和操作路径都保持一致。

  • 3.2 万 日均访问次数
  • 64% 来自移动端小屏访问
  • 双周周三 中文内容固定发布日
  • 12 期 历史期次可回溯范围

最近一次内容发布是 3 月 18 日,下一期按双周节奏接上。期次编号连着走,您手头的目录是不是最新一版,看一眼数字就知道。

想聊两句,随时找得到人

目录条目对不上、换设备后进不去、想确认某一期的更新时间,都可以直接找我们。工作日内 9:00-18:00 有客服值守,在线反馈提交后平均 1 个工作日收到回复。

  • 客服邮箱 kefu@daily-beibo.com.cn
  • 客服电话 400-9099-8624
  • 联系地址 天津市滨海新区海河广场路188号
  • 响应时段 工作日 9:00-18:00

前往咨询通道

如果是操作层面的具体问题,帮助与排查里按步骤写了反馈提交、目录导出和常见异常的排查顺序,照着走通常能自己解决。